Понад 10 000 готелів із країн Європейського економічного простору (ЄЕП) об'єдналися в масштабний судовий позов проти Booking.com, звинувачуючи платформу в антиконкурентних практиках, які тривали два десятиліття. Про це повідомляє The Economic Times, зазначає seares.pro.
Деталі позову
Колективний позов подано в Нідерландах, де розташована штаб-квартира Booking.com. Ініціатором виступив Альянс готельних претензій за підтримки понад 30 готельних асоціацій, включно з німецькою IHA, італійською Federalberghi та європейською федерацією Hotrec. Головне звинувачення - політика "паритету цін", яка забороняла готелям пропонувати нижчі ціни на власних сайтах чи інших платформах, обмежуючи їхню конкурентоспроможність. Ця практика була визнана незаконною Європейським судом справедливості у 2024 році, а Закон про цифрові ринки (DMA) остаточно заборонив її в ЄЕП. Позивачі стверджують, що з 2004 по 2024 рік Booking.com завдав їм значних збитків, перешкоджаючи прямому залученню клієнтів і змушуючи сплачувати високі комісії.
"Європейські готельєри роками потерпали від несправедливих умов і завищених витрат. Ми не терпітимемо зловживань на цифровому ринку", - заявив президент Hotrec Олександрос Василікас.
Готельєри вимагають компенсації за фінансові втрати, спричинені обмеженнями платформи, які, за їхніми оцінками, суттєво послабили їхні позиції на ринку.
Що далі
Судовий процес може стати одним із найбільших у сфері цифрових ринків Європи. Експерти прогнозують, що справа приверне увагу інших гравців туристичної індустрії та може вплинути на бізнес-моделі онлайн-платформ бронювання. Booking.com поки не коментує позов, але аналітики зазначають, що компанії доведеться переглянути свої практики, щоб відповідати новим вимогам DMA.