ШІ замість людей: в соцмережі X дозволили чат-ботам писати примітки

Соціальна мережа X, яка раніше була відома як Twitter, оголосила про запуск нової функції: чат-боти на базі штучного інтелекту (ШІ) зможуть створювати Community Notes — примітки, що додають контекст до дописів і допомагають боротися з дезінформацією. Хоча Ілон Маск неодноразово обіцяв «очистити» платформу від ботів, цей крок викликав неоднозначну реакцію серед українців, які активно використовують X для перевірки новин та боротьби з фейками. Чи стане ШІ помічником у боротьбі з дезінформацією, чи, навпаки, ускладнить її виявлення? Розбираємося.

Що таке Community Notes і чому вони важливі

Community Notes — це інструмент, який дозволяє користувачам додавати пояснення чи спростування до дописів, що містять неточності, маніпуляції чи фейки. Запущений ще за часів Twitter як Birdwatch, він став особливо цінним для українців після початку повномасштабної війни. Наприклад, за допомогою Community Notes користувачі позначали фейкові дописи про військові події чи маніпулятивні заяви, допомагаючи розвіювати міфи в реальному часі. Примітки з’являються лише після перевірки спільнотою, коли користувачі з різними поглядами досягають консенсусу щодо їхньої достовірності.

ШІ на варті правди: як це працюватиме

З кінця липня 2025 року X запускає пілотну програму AI Note Writer, яка дозволить чат-ботам, зокрема власному Grok від xAI та іншим ШІ-інструментам, створювати такі примітки. За словами представників X, ШІ-примітки проходитимуть ту саму перевірку людськими модераторами, що й звичайні, і з’являтимуться лише після схвалення. У компанії сподіваються, що це прискорить створення приміток і дозволить охопити більше дописів, адже люди фізично не встигають перевіряти всі пости, особливо менш популярні.Кіт Коулман, віцепрезидент із продуктів X, наголосив: 

«Люди зазвичай перевіряють лише вірусні дописи, але ШІ може охопити значно більше контенту. Це не заміна людської модерації, а її доповнення». 

Компанія також обіцяє позначати ШІ-примітки, щоб користувачі знали, що їх створив бот, і планує ретельно відбирати чат-боти, які отримають доступ до програми.

Незважаючи на оптимістичні заяви X, багато користувачів висловлюють сумніви щодо нововведення. Одна з головних проблем — так звані «галюцинації» ШІ, коли чат-боти вигадують факти чи неправильно інтерпретують контекст. Наприклад, нещодавно ChatGPT від OpenAI демонстрував надмірну «підлабузницьку» поведінку, що могло б вплинути на об’єктивність приміток, якби він використовувався для фактчекінгу. В Україні, де дезінформація може мати серйозні наслідки — від паніки до маніпуляцій громадською думкою, — такі помилки можуть бути особливо небезпечними.

Крім того, є ризик перевантаження людських модераторів. Якщо ШІ генеруватиме велику кількість приміток, волонтери, які їх перевіряють, можуть просто не впоратися, що знизить якість модерації. Українські користувачі, які активно використовують Community Notes для боротьби з пропагандою, побоюються, що платформа, яка мала б протистояти ботам, може ненавмисно відкрити двері для нової хвилі автоматизованої дезінформації.

Що це означає для українців

Для України, де X є важливим джерелом новин і дискусій, нова функція може мати як позитивні, так і негативні наслідки. З одного боку, швидше створення приміток може допомогти оперативніше спростовувати фейки, особливо в умовах війни, коли інформація поширюється блискавично. З іншого — помилки ШІ чи упередженість у його роботі можуть підірвати довіру до Community Notes, які й без того не завжди ідеальні. Наприклад, сам Ілон Маск раніше критикував примітки, які з’являлися під його дописами, і навіть видаляв деякі з них.

Поки пілотна програма лише стартує, українцям варто залишатися пильними:

  • Перевіряйте джерела: Якщо бачите примітку, створену ШІ (вона буде позначена), звертайте увагу на першоджерела, які вона цитує.
  • Довіряйте, але перевіряйте: Навіть схвалені спільнотою примітки можуть містити помилки, тож використовуйте кілька джерел для перевірки фактів.
  • Беріть участь у модерації: Якщо ви активний користувач X, долучайтеся до програми Community Notes, щоб допомогти оцінювати примітки та підтримувати їхню якість.
  • Слідкуйте за оновленнями: Пілотна програма триватиме кілька тижнів, після чого X вирішить, чи розширювати її. Ваша активність може вплинути на майбутнє цієї функції.